Aurora
私隱政策
最後更新：2026 年 7 月
本政策說明 Aurora 如何處理你的個人資料，並依據香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）的原則制定。
1. 我們收集甚麼
- 帳戶資料：姓名或顯示名稱、電郵地址或電話號碼、加密後的密碼。以第三方帳戶（例如 Google）登入時，我們只會取得該服務提供的電郵及姓名。
- 查詢資料：你在查詢表格填寫的姓名、聯絡方法及查詢內容。
- 報讀及付款紀錄：你報讀的課程、班次、訂單及付款狀態。信用卡號碼由付款服務供應商 Stripe 直接處理，不會經過或儲存於我們的伺服器。
- 學習紀錄：你的課堂觀看進度及可存取的教材，用以提供重溫及進度功能。
- 技術資料：登入所需的工作階段 Cookie，以及基本的伺服器日誌（IP 位址、瀏覽器類型），用作保安及防止濫用。
2. 我們如何使用這些資料
- 開立及維護你的帳戶，並提供你已報讀的課程。
- 處理報讀、付款、退款及物流（例如寄送筆記）。
- 回覆你的查詢，並就課程安排、改期或補課與你聯絡。
- 保安、防止濫用，以及符合法律要求。
我們不會出售你的個人資料。
3. 我們何時會與第三方分享
只在提供服務所必需的範圍內，並只與履行該項服務的供應商分享：付款處理（Stripe）、視像課堂（Zoom）、實體教材寄送（物流夥伴）、電郵發送，以及網站的即時客服／WhatsApp 通訊工具。此外，我們可能在法律要求下向執法機關披露。
4. Cookie
我們使用必要的 Cookie 維持登入狀態（登入後的工作階段）。你可在瀏覽器設定中封鎖 Cookie，但登入功能將無法運作。
5. 保留期限
帳戶及報讀紀錄會在帳戶有效期間保留；訂單及付款紀錄會按會計及稅務要求保留。你要求刪除帳戶後，我們會刪除或匿名化不再需要保留的個人資料。
6. 保安
資料以加密連線（HTTPS）傳輸，密碼以單向雜湊儲存，後台存取按角色限制並留有稽核紀錄。
7. 你的權利
你有權要求查閱及更正我們持有的個人資料，亦可要求刪除帳戶。請以下方電郵提出，我們會在合理時間內回覆。
8. 政策的更新
本政策如有更新，會在本頁公布並更新上方的「最後更新」日期。
9. 聯絡我們
私隱相關查詢請電郵至 admin@auroraonlinehk.com。